インターネットでは粗大ごみ・戸別収集のお申し込みが24時間出来ます。
スマートフォン、タブレット端末での申し込みも可能です。是非ご利用ください。
(※メンテナンス時間を除きます。)

インターネットでお申し込みになるにあたり、以下事項をご確認の上、ページ下の「申し込みを開始する」のボタンをクリックして、申し込みを始めてください。

必ずお守り頂きたい事項

■お申し込みできる”粗大ごみ”について

  • ・40リットルの市指定有料ごみ袋に入らないもの、または小さくても頑丈で別の処理を必要とするもの(鉄アレイなど)、収集運搬時に引火等の危険性が伴うもの(石油ストーブなど)、重さがおおよそ10キログラム以上のものです。
  • ・武蔵野市内の家庭から出されるものに限ります。店舗や事務所などの事業活動で生じたごみは収集できません。
  • ・家庭から出されるものであっても、テレビ、エアコン、洗濯機・衣類乾燥機、冷蔵庫・冷凍庫などの家電リサイクル対象品目やパソコン、また、消火器やバイクなど、市での収集は行わないものもあります。
  • ・どの品目であっても、以下の素材や形状が含まれるものは収集できない場合があります。
    有害なもの(殺虫剤、薬品など)、土、コンクリート、ブロック、レンガ、瓦、ボウリングの球(球状のもの)、耐火金庫、
    ペンキ(液体のもの)、バッテリー、大理石、建築廃材(扉、畳、戸など)
  • ・男性2人で持てる大きさ、重さのもの
  • ・木製のものは厚みが20センチ以下のもの
  • ・最長辺が3メートル以下のもの
  • ※販売店または専門処理業者にお問い合せください。
  • ごみ便利帳ecoブック

■料金・ポイント券について

  • ・料金はポイント制です。品目ごとにポイントが決められており、ポイントの合計により料金が決まります。
  • ・10ポイント券(1,000円)と15ポイント券(1,500円)と1ポイント券(100円)があります。1回の収集で合計10ポイントに満たない場合でも一律10ポイントの扱いとなり、最低でも10ポイント券・1枚(1,000円)が必要です。
  • ・決められた枚数のポイント券を必ずお貼りください。不足している場合は収集されないことがあります。
  • ・ポイント券は、お近くの販売店またはコンビニにて、武蔵野市の「粗大ごみ処理券」をお求めください。
    (取扱店情報はこちら
  • ・一度購入したポイント券は払い戻し(返金)ができません。ご注意ください。

■「たんす」「棚」などの箱物家具について(4月1日から)

「たんす」「棚」などを【箱物家具】として統一し、品目を整理しました。

4月1日申し込み分以降、申し込み方法が変わります
  • 箱物家具に該当するもの
あ ~ お 衣装箱・ウォールラック・植木台・オーディオラック  
か ~ こ カラーボックス・木箱・キャビネット・クローゼット・下駄箱・コーナーボード
さ ~ そ サイドボード・収納ケース・食器棚・書棚
た ~ と たんす・棚・チェスト・テレビ台・電話台・戸棚
は ~ ほ パソコンラック・引き出し・ファンシーケース・本棚
ま ~ も マガジンラック
ら ~ ろ ラック・ランドリーラック・レコードラック・レンジ台・ロッカー・ローボード
わ ~ ん ワゴン
  • ポイント ※ただし、10ポイント未満の場合は一律10ポイント扱いになります。
最長辺と2番目に長い辺の合計 ポイント
100センチメートル以下 2
100センチメートル超え135センチメートル以下 3
135センチメートル超え180センチメートル以下 5
180センチメートル超え270センチメートル以下 10
270センチメートル超え360センチメートル以下 15
360センチメートル超え 20
  • 申し込み前の準備

最長辺2番目に長い辺の合計を計り、メモをする。

■収集に関して

  • ・収集日当日は朝9時までに案内の場所に出してください。時間指定はできませんが、午後2時までに順番に収集に伺います。
  • ・当日の立ち会いは不要です。
  • ・ポイント券には、お名前または受付番号・収集日・申し込み品目を記入してください。複数品目がある場合は、どれか一枚への記入で構いません。一番目立つところで、剥がれにくい場所に貼ってください。
  • ・家の中などからの持ち出しはいたしません。持ち出し困難な場合は、シルバー人材センターにご相談ください。有料です。
    (武蔵野市シルバー人材センター 電話番号:0422-55-1231 平日8:30~17:15 土日祝は休み)

その他注意事項

■インターネットで申し込み可能な品目について

  • ・インターネットでは申し込みできない品目が一部あります。品目検索で見つからない場合は、受付センターへお電話でお申し込みください。
  • ・一度に申し込みが可能なのは合計50ポイント程度の品目数となります。

■申し込みの変更、キャンセルについて

  • ・収集日の前日(収集日の前日が土日祝の場合はその前日)の午後からはインタ-ネットで追加・変更・キャンセルを行うことは出来ません。その場合は粗大ごみ受付センター(0422-60-1844)へお電話下さい。
  • ・インターネットで受付けた申し込みのみ、インターネット上で追加・変更・キャンセルが可能です。

■返信メールについて

  • ・インターネットプロバイダ等で特定のドメイン以外のメールを拒否している場合は受付できません。返信メールのドメイン(@sodai-web.jp)を受信可能にしてください。
  • ・申し込み完了後の返信メールは収集が終わるまで保管ください。
  • ・返信メールが届かない場合は、受付センターへお問い合わせください。
    (武蔵野市粗大ごみ受付センター 電話番号:0422-60-1844 月~土8:30~19:00 日・年末年始は休み)

■その他

  • ・定期メンテナンス等でインターネット受付がご利用できないことがあります。あらかじめご了承ください。

お申し込みの手順

  • 1.メールアドレスを入力します。
  • 2.返信メール上にあるURLをクリックして、申し込みを始めます。
  • 3.品目を選択します。
  • 4.お名前、電話番号、ご住所、排出場所などの申し込み者情報を入力します。
  • 5.希望の収集日を選択します。
  • 6.登録内容を確認し、「申し込み」ボタンをクリックします。
  • 7.「申込完了」の返信メールを受け取ります。
  • 8.追加・変更、キャンセルがある場合は、「申込完了」の返信メールから行います。

〇個人情報に関しては、粗大ごみの受付・収集に関する事項以外には使用しません。

〇動作確認済みブラウザ

  • ・Internet Explorer 11
  • ・Microsoft Edge 42
  • ・Google Chrome 70
  • ・Safari 12
  • ・Mozilla Firefox 63
  • (携帯電話(フィーチャーフォン)ブラウザでのお申し込みはできません。)
上記を確認し
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